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Back Office Management & Sales (m/w/d)

About Us

Since 2003, we have been showcasing high-quality and rare watches at our flagship store in Munich. Our passion for mechanical timepieces, along with our commitment to authenticity and reliability, shapes everything we do. We stand for quality, style and personalised service of the highest standard. 

 

Für unser Team suchen wir Unterstützung mit Organisationstalent und Gespür für hochwertige Produkte. Deine Rolle verbindet zwei Welten: Exzellenten Service auf der Verkaufsfläche und präzises Management im Büro. Als wichtiges Bindeglied zwischen Kunde und Werkstatt trägst du durch deine Zuverlässigkeit und dein professionelles Auftreten maßgeblich zur Zufriedenheit unserer Kunden bei.

Beschäftigungsart: Vollzeit / Teilzeit / Zentrum München

Deine Aufgaben

  1. Back Office & Operations 

    • Zusammen mit deinen Kolleg:innen steuerst du die komplette Verkaufsabwicklung bei vor Ort und bei Onlinekäufen: von der Rechnungsstellung über die hochwertige Verpackung bis hin zum internationalen, versicherten Versand.
    • Du übernimmst Verantwortung für die effiziente Steuerung des Warenein- und -ausgangs und stellst sicher, dass unser Bestand perfekt gepflegt ist.
    • Du unterstützt die Geschäftsleitung im Tagesgeschäft, organisierst den Büroalltag (inkl. Beschaffung von Bedarfs- & Werbemitteln) und erledigst eigenständig administrative Projekte.

  1. Sales Assistant

    • Du berätst unsere anspruchsvolle Kundschaft professionell und serviceorientiert im Store, telefonisch und per E-Mail
    • Du baust proaktiv eine Kundenbeziehungen auf, pflegst langfristige Beziehungen und erkennst und berätst die Wünsche unserer Kund:innen
    • Du agierst als kompetente Schnittstelle zwischen unseren Uhrmachermeistern, der Geschäftsleitung und den Kunden

Dein Profil: 

  • Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder einschlägige Erfahrung im Luxus-Einzelhandelsumfeld
  • Du lebst eine ausgeprägte Serviceorientierung und hast eine hohe Affinität für Luxusprodukte. Dein Herz schlägt (vielleicht schon) für mechanische Uhren
  • Du arbeitest eigenverantwortlich, performanceorientiert und behältst auch in hektischen Phasen den Überblick. Du bist ein Organisationstalent, das Arbeit sieht und anpackt.
  • Sicherer Umgang mit MS Office und kaufmännischen Abläufen ist für dich selbstverständlich.
  • Du besitzt verhandlungssichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift, um unsere internationale Klientel souverän zu betreuen.
  • Kommunikationsstärke, Flexibilität und ein gepflegtes Erscheinungsbild runden dein Profil ab.

Was wir dir bieten:

  • Ein stilvoller Arbeitsplatz inmitten von Ikonen der Uhrmacherkunst im Zentrum Münchens
  • Du profitierst von einem kleinen, wertschätzenden Team mit flachen Hierarchien, kurzen Entscheidungswegen und kreativer Freiheit
  • Attraktive Konditionen, Verantwortung ab Tag 1 und echte Entwicklungsmöglichkeiten in einem renommierten Münchner-Unternehmen

 

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung unter bewerbung@worldoftime.de.